vivo手机为什么总是黑屏没反应 vivo手机为什么会黑屏怎么回事
vivo手机黑屏是怎么回事
显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键缺睁是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
2017年9月以塌搏前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题伏衫岁,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
vivo手机为什么会黑屏怎么回事vivo手机为什么总是黑屏没反应
1、vivo手机无故黑屏,无法正常开机进入系统,很可能是系统崩溃或是硬件故障导致的。
2、建议用户先尝试恢复手机系统,排除系统故障的可能性。
3、首先进入官网下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存卡根目录下待用。
4、然后进入卡刷模式,即recovery界面,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
5、刷机前要先双wipe,其实就是清空数据,缓存,恢复成出场模式。
6、选择第五项install zip from sdcard。
7、再选择第一项choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。
8、手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。
9、如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统,很可能就是硬件故障了,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
COPYRIGHT 2022 新知网®. ALL RIGHTS RESERVED.